Informations légales
Éditeur du site, conditions de vente et traitement des données. Cette page est alimentée par les coordonnées saisies dans l'espace de pilotage.
Dernière mise à jour : 2026-09-16
Texte modèle. Faites-le relire par un juriste avant l'ouverture commerciale du site : les mentions obligatoires varient selon le pays d'établissement et le régime de TVA.
Qui édite ce site
Le site www.qhdtvpremium.com est édité par — company —, dont le siège est situé — address —.
Immatriculation : — registration —. Numéro de TVA : — vat —. Responsable de la publication : — director —.
Pour toute question, écrivez à support@qhdtvpremium.com ou passez par le numéro WhatsApp indiqué en bas de page.
Hébergement
Le site est hébergé par — host —.
Ce que vend ce site
Le service donne accès, pour une durée déterminée, à des flux de télévision et à une bibliothèque de vidéos fournis par des tiers, ainsi qu'à l'assistance nécessaire à leur configuration.
Aucun matériel n'est vendu. Le client utilise ses propres appareils et sa propre connexion internet.
L'accès est personnel. Le partage des identifiants avec des tiers entraîne la fermeture de la ligne sans remboursement.
Commande et paiement
La commande est passée depuis le site, puis finalisée sur WhatsApp, Telegram ou par le lien de paiement fourni. Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises.
Le paiement se fait en une fois, à la commande. Aucun abonnement automatique n'est mis en place et aucun moyen de paiement n'est conservé.
La commande est ferme une fois le paiement reçu et confirmé par écrit.
Activation de la ligne
Les identifiants sont envoyés sur le canal utilisé pour la commande, en principe dans les trente minutes suivant la réception du paiement, et au plus tard sous 24 heures.
La configuration du premier appareil est accompagnée. En cas de difficulté, l'assistance reste disponible jusqu'à ce que l'image soit stable.
Rétractation et remboursement
Le service étant fourni immédiatement sous forme de contenu numérique, le client renonce à son droit de rétractation dès l'activation de la ligne, conformément à l'article L221-28 du code de la consommation.
Indépendamment de cela, si le service reste inutilisable après remplacement du serveur et de la ligne, le remboursement intégral est accordé sur demande dans les 48 heures suivant l'activation.
Aucun remboursement n'est dû en cas de connexion internet insuffisante, de matériel incompatible ou de partage des identifiants.
Données personnelles
Les informations collectées sont celles que le client saisit lui-même : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail éventuelle et note libre. Elles servent uniquement à préparer la ligne, assurer le suivi et répondre aux demandes.
Elles sont conservées sur un serveur situé dans l'Union européenne, ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales, et sont effacées sur simple demande à support@qhdtvpremium.com.
La fréquentation du site est mesurée par un outil interne : pages vues, pays, type d'appareil et site d'origine. Aucune adresse IP n'est enregistrée et aucun outil d'analyse externe n'est utilisé.
Un seul cookie est déposé, nommé qhd_sid. Il contient un identifiant aléatoire, sert à ne pas compter deux fois le même visiteur et expire au bout de 180 jours. Le supprimer n'empêche pas d'utiliser le site.
Responsabilité et droits de diffusion
Les flux proposés proviennent de fournisseurs tiers. Il appartient au client de s'assurer qu'il est autorisé à y accéder dans le pays où il réside.
L'éditeur ne peut être tenu responsable des interruptions dues au réseau du client, à son matériel, ou à des coupures chez les fournisseurs en amont.
Réclamations et litiges
Toute réclamation doit être adressée à support@qhdtvpremium.com. Une réponse est apportée sous cinq jours ouvrés.
À défaut d'accord amiable, le litige relève des tribunaux compétents du siège de l'éditeur.