المعلومات القانونية

موقع www.qhdtvpremium.com تديره — company —، ومقرها — address —.

رقم التسجيل: — registration —. رقم الضريبة على القيمة المضافة: — vat —. مدير النشر: — director —.

لأي سؤال، اكتب إلى support@qhdtvpremium.com أو استعمل رقم واتساب الموجود أسفل الصفحة.

الموقع مُستضاف لدى — host —.

تمنح الخدمة، لمدة محدَّدة، الوصول إلى بثوث تلفزية ومكتبة أفلام يوفّرها أطراف آخرون، مع المساعدة اللازمة لضبطها.

لا يُباع أي جهاز. يستعمل الزبون أجهزته الخاصة واتصاله بالإنترنت.

الوصول شخصي. مشاركة بيانات الدخول مع الغير تؤدي إلى إغلاق الخط دون استرجاع المبلغ.

يبدأ الطلب من الموقع ويكتمل على واتساب أو تلغرام أو عبر رابط الدفع المُرسَل. الأسعار المعروضة باليورو وتشمل جميع الرسوم.

الدفع مرة واحدة عند الطلب. لا يُفعَّل أي اشتراك تلقائي ولا تُحفظ أي وسيلة دفع.

يصبح الطلب نهائياً بمجرد استلام المبلغ وتأكيده كتابةً.

تُرسَل بيانات الدخول على نفس القناة المستعملة للطلب، عادةً خلال ثلاثين دقيقة من استلام المبلغ، وفي أجل أقصاه 24 ساعة.

يُضبط الجهاز الأول بمرافقة الدعم، الذي يبقى متاحاً حتى تستقرّ الصورة.

بما أن الخدمة محتوى رقمي يُسلَّم فوراً، ينتهي حق التراجع بمجرد تفعيل الخط، وفق قوانين حماية المستهلك الأوروبية الخاصة بالمحتوى الرقمي.

بصرف النظر عن ذلك: إذا بقيت الخدمة غير قابلة للاستعمال بعد تغيير السيرفر والخط معاً، يُسترجع المبلغ كاملاً عند الطلب خلال 48 ساعة من التفعيل.

لا استرجاع في حالة ضعف الاتصال بالإنترنت، أو جهاز غير متوافق، أو مشاركة بيانات الدخول.

المعلومات المجموعة هي ما يكتبه الزبون بنفسه: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني إن وُجد، وملاحظة حرة. تُستعمل فقط لتحضير الخط ومتابعته والرد على الأسئلة.

تُحفظ على سيرفر داخل الاتحاد الأوروبي، ولا تُباع ولا تُسلَّم لأطراف أخرى لأغراض تجارية، وتُمحى بمجرد طلب إلى support@qhdtvpremium.com.

تُقاس زيارات الموقع بأداة داخلية: الصفحات المشاهَدة، البلد، نوع الجهاز، وموقع المصدر. لا يُسجَّل أي عنوان IP ولا تُستعمل أي أداة تحليل خارجية.

يُوضع ملف تعريف واحد اسمه qhd_sid. يحتوي على معرّف عشوائي، ويمنع احتساب الزائر نفسه مرتين، وينتهي بعد 180 يوماً. حذفه لا يمنع استعمال الموقع.

البثوث المعروضة تأتي من موردين خارجيين. التأكد من حقك في الوصول إليها في بلد إقامتك مسؤوليتك أنت.

لا يتحمّل المشغّل مسؤولية الانقطاعات الناتجة عن شبكة الزبون أو أجهزته، أو عن أعطال لدى الموردين.

تُرسَل الشكايات إلى support@qhdtvpremium.com ويُرَد عليها في أجل خمسة أيام عمل.

في حال تعذّر التسوية الودية، تختص محاكم مقر المشغّل بالنزاع.